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Eventos híbridos y producción multisede

Un programa, dos audiencias: quienes están en la sala y quienes lo siguen a distancia. Planeamos ambas al mismo tiempo para que ninguna quede en segundo plano.

Un evento híbrido combina una audiencia presencial con ponentes remotos, audiencia remota u otras sedes en el mismo programa. La producción multisede conecta varias salas, pisos, oficinas o ciudades en un solo show coordinado. La parte crítica está en el ruteo de audio, los retornos, los tiempos y la comunicación entre equipos, más que en el streaming.

También conocido como: Producción de eventos híbridos · Integración de ponentes remotos · Transmisión multisede

Servicio
Eventos híbridos y producción multisede
Lo ofrece
First Impact, con base en México, respaldado por Castelein AV
Dónde
Ciudad de México, Querétaro y el resto de México
Para
Equipos corporativos que conectan oficinas, plantas o países en reuniones generales; Productoras internacionales que necesitan un hub en México dentro de una transmisión global
Precio
Según el alcance; sin paquetes fijos
Colaboradores de ICON en la cafetería de Ciudad de México siguiendo el programa global en las pantallas mientras un camarógrafo cubre al presentador.

Para quién es

  • Equipos corporativos que conectan oficinas, plantas o países en reuniones generales
  • Productoras internacionales que necesitan un hub en México dentro de una transmisión global
  • Organizadores de congresos con conferencias magistrales o panelistas remotos
  • Agencias con eventos que tienen audiencia presencial y en línea al mismo tiempo

Cuándo es útil

  • Un evento global donde Ciudad de México es uno de varios hubs conectados a un estudio central
  • Un town hall en piso de planta, con la mayoría de los colaboradores conectados a distancia
  • Un panel que mezcla ponentes en sala con invitados por videollamada
  • Dos o más salas en un mismo edificio que comparten un programa
  • Un programa en el que la pantalla de la sala alterna entre el show local y la señal global

Qué puede incluir el alcance

Lo híbrido y lo multisede suman interfaces. El alcance puede incluir:

Integración de ponentes remotos

Llevar a los invitados remotos a la sala y al programa con audio limpio en ambos sentidos, sin eco ni retroalimentación (retornos mix-minus).

Integración de plataformas

Zoom, Teams u otra plataforma conectada como fuente de producción, configurada con quien administra la cuenta y probada de antemano.

Flujo de señal entre salas y sedes

Conexiones entre salas, pisos o sedes, con reglas claras sobre qué señal va a dónde y cuándo.

Switcheo de pantallas en sala

Pantallas que muestran el programa local, la señal global o a un ponente remoto en el momento indicado.

Ruteo de audio y control de delay

Ponentes locales, participantes remotos y la mezcla de programa sincronizados e inteligibles.

Líneas de comunicación

Intercom y un responsable local que transmite al crew en sitio las indicaciones del director remoto.

Grabación

Grabación principal y de respaldo del programa local, independiente de la plataforma remota.

Lo que se confirma por separado

Se confirman en cada proyecto porque dependen de otros equipos y plataformas:

  • La arquitectura y la dirección global cuando otra productora es dueña de la transmisión
  • Cuentas, licencias, configuración de reuniones y permisos de anfitrión de la plataforma
  • Acceso a la red en edificios corporativos (aprobación de TI, reglas de firewall, VLAN dedicadas)
  • Soporte de red dedicado para flujos como NDI
  • Equipo y crew en sedes fuera de nuestro alcance
  • Interpretación para sesiones multilingües

Cómo se planea y se realiza

  1. Brief y revisión del flujo de trabajo

    Definimos quién dirige, qué plataforma aloja el programa y qué envía y recibe cada sede.

  2. Diseño técnico

    Documentamos flujo de señal, ruteo de audio, retornos y líneas de comunicación.

  3. Alcance y responsabilidades

    La propuesta define los puntos de entrega entre nuestro equipo, tu productor y las demás sedes.

  4. Simulación y ensayo

    Cuando el riesgo lo justifica, probamos el flujo antes del día del evento y luego ensayamos con el director remoto y los ponentes.

  5. Operación en vivo

    Un responsable local mantiene al crew en sitio alineado con el director remoto en tiempo real.

  6. Entregables acordados

    Entregamos las grabaciones locales y los archivos acordados después del evento.

Qué determina el precio

El presupuesto de un evento híbrido o multisede depende sobre todo del número de interfaces:

  • Número de salas, pisos o sedes y lo que cada una envía y recibe
  • Número de ponentes remotos y cómo se conectan
  • La plataforma y si nos integramos al flujo de otra productora
  • Cámaras y pantallas necesarias en cada espacio
  • Condiciones de red y requisitos de TI del edificio
  • Tiempo de pruebas, simulación y ensayo

Comparte un rango de presupuesto en tu brief y te proponemos un alcance que encaje, con las ventajas y desventajas de cada opción.

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Preguntas frecuentes

Todas las preguntas

¿Qué es un evento híbrido?

Un evento híbrido combina una audiencia presencial con participantes remotos en un mismo programa: ponentes remotos, audiencia a distancia, otras sedes o las tres cosas.

El reto técnico es que ambos lados funcionen al mismo tiempo. Quienes están en la sala deben ver y escuchar con claridad a los participantes remotos, y la audiencia remota debe recibir un programa limpio y dirigido, no solo una toma de la sala.

También se pregunta como: ¿Qué significa evento híbrido? · ¿Cómo funciona un congreso híbrido?

¿Pueden participar ponentes remotos?

Sí. Integramos a los ponentes remotos a la sala y al programa mediante Zoom, Teams o una plataforma similar, con retorno de audio para que escuchen la sala y sigan las indicaciones.

El resultado depende de la conexión, la cámara, el micrófono y la iluminación del ponente, así que recomendamos una prueba técnica con cada ponente remoto antes del evento y tener una alternativa para su contenido, como una versión pregrabada, cuando el momento es crítico.

También se pregunta como: ¿Pueden integrar ponentes a distancia en un evento corporativo? · ¿Un conferencista puede participar por videollamada?

¿Los participantes remotos pueden interactuar con quienes están en la sala?

Sí, si la interacción se diseña desde el principio y la plataforma lo permite. Las personas remotas necesitan escuchar bien la sala y ser escuchadas sin eco, lo que requiere micrófonos para el público, un retorno de audio limpio y alguien que modere.

Una transmisión de un solo sentido con preguntas por escrito es más sencilla que un panel donde invitados remotos y presenciales conversan entre sí. Dinos qué formato quieres; cambia el ruteo de audio, las pantallas y el plan de ensayo.

También se pregunta como: ¿La audiencia en línea puede hacer preguntas en vivo? · ¿Los asistentes en sala pueden conversar con panelistas remotos?

¿Trabajan con Zoom y Microsoft Teams?

Sí. Zoom y Teams pueden traer ponentes remotos a la sala, llevar el programa a colaboradores a distancia, o ambas cosas. Los conectamos como fuentes de producción, no como una laptop apuntando al escenario.

La configuración de la reunión, los permisos de anfitrión y el ruteo de audio deben probarse con quien administra la cuenta, porque dos reuniones en la misma plataforma pueden comportarse distinto. El All Hands de ITP Aero se realizó en Teams; el hub de ICON en México se conectó al estudio de Zoom de DV4.

También se pregunta como: ¿Pueden mostrar a los participantes de Teams en la pantalla grande? · ¿Un ponente por Zoom puede presentar en nuestro evento presencial?

¿Pueden conectar varias sedes?

Sí. Conectamos salas, pisos, oficinas o ciudades en un solo programa, ya sea produciendo cada sede o construyendo el hub local dentro de un flujo más amplio.

El trabajo multisede depende de reglas claras: qué envía cada sede, quién dirige, cómo se manejan los tiempos y cómo se comunican los equipos durante el show.

También se pregunta como: ¿Pueden conectar varias oficinas en una sola transmisión? · ¿Dos sedes pueden compartir el mismo programa?

¿Pueden integrarse con un equipo de transmisión internacional?

Sí. Funcionamos como el equipo de producción local dentro de la transmisión de otra productora: ellos diseñan la arquitectura y dirigen el programa; nosotros construimos y operamos el hub local según su flujo de trabajo.

En el evento híbrido global de ICON, la productora irlandesa DV4 diseñó el sistema global y dirigió desde su estudio de Zoom. Castelein AV, el equipo detrás de First Impact, construyó y operó el hub de Ciudad de México y lo conectó al montaje de DV4.

También se pregunta como: ¿Pueden ser el hub de México de nuestra transmisión global? · ¿Trabajan como crew local para productoras de transmisión extranjeras?

¿Qué pasa si falla la conectividad?

Depende de las protecciones acordadas para tu evento. Con una conexión de respaldo o un enlace combinado o celular, la transmisión puede cambiar de conexión; sin ella, la transmisión puede caerse mientras el programa local y la grabación continúan.

Acordamos de antemano las protecciones y el plan de respuesta, incluidos quién informa a la audiencia y qué se ve en la sala, para que el equipo sepa qué hacer. Ninguna conexión puede garantizarse, y la propuesta indica qué cubre y qué no.

También se pregunta como: ¿Qué pasa si se cae el internet durante la transmisión? · ¿Tienen conexión de respaldo para el streaming?

¿Pueden preparar un diagrama de flujo de señal?

Sí, cuando la documentación técnica forma parte del alcance acordado. Un diagrama de flujo de señal muestra cómo se conectan micrófonos, cámaras, laptops, reproducción, switchers, pantallas, grabadores y la transmisión, y en qué formato viaja cada señal.

Es especialmente útil cuando varios proveedores o un equipo de producción remoto comparten el show, porque deja a la vista cada punto de entrega antes de instalar. En el hub de ICON en Ciudad de México, los diagramas de conexión locales se diseñaron sobre el flujo global de DV4.

También se pregunta como: ¿Pueden documentar el sistema audiovisual para nuestro equipo técnico? · ¿Entregan diagramas técnicos del evento?

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Comparte lo que ya sabes: fechas, ciudad, sede, audiencia y lo que debe lograr la producción. Si aún hay pendientes, no pasa nada. Te respondemos con preguntas o con una propuesta basada en el alcance.